Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Amigo Secreto

¿Qué es Amigo Secreto?

Amigo Secreto es una aplicación web que te permite organizar y gestionar sorteos de amigo secreto de manera fácil y segura. Crea tu sorteo, invita a participantes, realiza el sorteo automáticamente y envía enlaces personales a cada participante.

Estados del Sorteo

Cada sorteo pasa por diferentes estados durante su ciclo de vida:

CREADO

El sorteo ha sido creado pero aún no tiene participantes.

RECOLECTANDO

Tiene algunos participantes pero necesita más para el sorteo.

LISTO

Tiene suficientes participantes (mínimo 2) para realizar el sorteo.

REALIZADO

El sorteo ha sido ejecutado y las asignaciones han sido generadas.

COMPLETADO

Todos los participantes han visto sus asignaciones.

Cómo usar Amigo Secreto

  1. Inicia sesión en la aplicación
  2. Haz clic en "Crear Sorteo"
  3. Completa el formulario con nombre, fecha de celebración (requerida) y reglas (opcional)
  4. El sorteo se crea automáticamente en estado "CREADO"

  1. Desde "Mis Sorteos", haz clic en el botón "Agregar participantes"
  2. Ingresa el nombre y email de cada participante
  3. Importante: Recuerda agregarte a ti mismo como participante si quieres participar en el sorteo
  4. El estado cambiará automáticamente:
    • 1 participante → RECOLECTANDO
    • 2+ participantes → LISTO
  5. Nota: Puedes seguir agregando participantes hasta que realices el sorteo. Una vez realizado, ya no se pueden agregar más participantes

  1. Cuando el sorteo esté en estado LISTO, aparecerá el botón "Realizar sorteo"
  2. Haz clic en "Realizar sorteo"
  3. El sistema asignará automáticamente cada participante a otro
  4. El estado cambiará a REALIZADO
  5. Nota: Una vez realizado, no se puede volver a sortear

  1. Después del sorteo, ve a "Ver resultado" para ver todas las asignaciones
  2. Copia los enlaces personales de cada participante
  3. Envía cada enlace a su respectivo participante por email o mensaje
  4. Cada participante verá solo su asignación al hacer clic en su enlace

Preguntas Comunes

Necesitas al menos 2 participantes para poder realizar un sorteo. Con 1 participante el sorteo queda en estado RECOLECTANDO. Con 2 o más participantes, el sorteo pasa a estado LISTO.

Sí, puedes agregar participantes en cualquier momento hasta que realices el sorteo. Una vez que el sorteo está en estado REALIZADO, ya no podrás agregar más participantes. Esto protege la integridad del sorteo una vez que las asignaciones han sido generadas.

Si un participante se retira después del sorteo, tendrás que eliminar el sorteo y crear uno nuevo sin esa persona. Por eso es importante confirmar la participación de todos antes de realizar el sorteo.

El sorteo pasa automáticamente a estado COMPLETADO cuando todos los participantes han accedido a sus enlaces personales. Puedes verificar esto en "Mis Sorteos" viendo el estado del sorteo.

Puedes modificar el nombre, fecha de celebración y reglas mientras el sorteo esté en estado CREADO, RECOLECTANDO o LISTO. Una vez realizado el sorteo, no se pueden hacer cambios para proteger la integridad de las asignaciones.

Sí, Amigo Secreto es completamente gratuito. No hay costos ocultos, ni límites en el número de sorteos que puedes crear. Solo necesitas una cuenta para empezar.

Consejos para un mejor sorteo

  • Confirma la participación de todos antes de realizar el sorteo
  • Establece reglas claras sobre presupuesto y fecha límite
  • Envía recordatorios a los participantes que no han visto su asignación
  • Guarda los enlaces de resultados para referencia futura
¿Tienes más preguntas?

Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes contactarnos a través del soporte técnico.

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